宝鸡美轩为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到我厂周到详细的帮助。我们会将用户反映的问题进行分类,如我厂能处理的,由我厂负责解决用户的问题,如属于配送中心等部门的责任,我们将迅速与各有关部门联系,尽快解决客户的问题。
☆ 定货过程中发生任何问题,请您通过在线服务QQ,客户服务电话与我们联系,我们将会与您接洽在定货过程中遇到的各种问题。在线QQ: 258962008 咨询热线:0917-3618370 13772664006
☆ 如货到后商品破损无法使用
如果在定货后,运输过程中导致物品损坏(这种情况几率很小),影响出售,您可以通过在线服务QQ或电话与我们联系,四天内可凭数码照片与我厂协商换货,我们确认商品损坏以后,会及时免费为您换所损坏的商品。
☆ 产品滞销,如需要换货
换货事宜:从您收到产品后,部分产品由于不好销售在没有损坏或者污染的情况下,在两个月后 三个月内可办理产品的换货手续。
换货流程:
1. 请您通过在线服务QQ,电话与我们取得联系.
2. 我们在登记了您要换货的信息后,您就可以把货物发回到我厂.
3. 我厂收到您发回的货物并验收清点后,会尽快发回您所重新选择的产品。 |